রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। lq777-এ আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। bKash, Nagad বা…

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েসীমিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারিত্বআপনার অধিকার নিয়ন্ত্রণ
lq777 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ রয়েছে আপনার উদ্বেগ সমাধানের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দল তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন—কয়েক…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Google Play বা App Store থেকে lq777 অ্যাপ ডাউনলোড করুন। অ্যাপের ভিতরে সেটিংস >…
নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

lq777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সকল আপনার তথ্য আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে কোনো বাহ্যিক ব্যক্তি আপনার পেমেন্ট…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংযোগের মাধ্যমে। প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন নিরাপদ রাখতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না আইনিভাবে ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।…

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, হোস্টিং প্রদানকারী) সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমাদের অংশীদাররা…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে gোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বা আপনার অনুরোধে আমরা এটি ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে তথ্য ভাগ করি। বিশ্লেষণ এবং সেবা উন্নতির জন্য আমরা অ্যানোনাইমাইজড ডেটা ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলকে বলুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সংগঠিত ফর্ম্যাটে সরবরাহ করব।

আমরা তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সক্ষম করতে আপনার Rocket, bKash এবং Nagad অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করি। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এই পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট বা সরাতে পারেন।

আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার লগইন ইতিহাস ৯০ দিন সংরক্ষণ করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ডেটা প্রভাবিত হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইল নম্বরে অবহিত করব। আমরা নিরাপত্তা ইনসিডেন্ট প্রতিবেদন করি এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নিই। আমাদের অগ্রাধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখা।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলি।